Что, если мы забудем ответы на вопросы безопасности Что заставило нас добавить Apple в магазин приложений? Это то, о чем меня недавно спросил один знакомый, и поэтому я хочу поделиться со всеми вами решением этой «проблемы», поскольку таким образом мы будем знать, как действовать, если это случится с нами.
Относительно недавно Apple изменила то, как мы могли доступ к нашей учетной записи iTunes (более известный как ID), чтобы изменить его, изменить или просто добавить новый адрес электронной почты, в этом изменении он добавил три «секретных вопроса», чтобы иметь возможность вносить эти изменения, и это нормально, что вы можете их забыть.
Не волнуйтесь, вы не станете первым и не последним. Конечно, при внесении этого изменения несколько месяцев назад мы не помним, какие ответы мы поставили на общие вопросы. Что ж, теперь вы скажете, что я тоже могу не вспомнить ответы, которые поставил! Давайте проверим:
Мы вводим https://appleid.apple.com/ или со страницы поддержки в Apple Store Online и нажимаем «Управление своим Apple ID»:
После того, как адрес электронной почты и пароль нашей учетной записи будут вставлены, мы собираемся нажать на Пароль и безопасность:
Здесь он просит нас ответить на два из трех вопросов, которые они задали нам несколько месяцев назад, хорошо, если мы знаем ответы, у нас не будет проблем, но что, если мы их не знаем? Отсюда у нас есть два варианта:
- Если вы настроите сброс учетной записи электронной почты, у вас будет опция внизу
- Позвоните в Apple напрямую или свяжитесь с вашим служба поддержки
Любой из этих двух вариантов мы быстро устранит проблему. Если вы настроили свою учетную запись с резервным адресом электронной почты, вы сохраните звонок (даже если он бесплатный), и вы сможете решить его быстрее, но если ваш вариант - позвонить в Apple, потому что вы не настроили резервный адрес электронной почты, они не будут поставит вам любую проблему и, выполнив несколько простых шагов с советником на другом конце телефона, вы скоро решите проблему.
Больше информации - Первый iMac «Восстановленный» в американском магазине