Если вы являетесь постоянным пользователем iPhone, вполне вероятно, что в какой-то момент вам приходилось сталкиваться со страшной проблемой. черный экран.
Однажды вы берете в руки свой iPhone, а он показывает только черный экран. Первое, о чем вы думаете, это то, что у него разрядилась батарея, поэтому вы подключаете кабель питания и ждете. Ты ждешь, и ты ждешь, и ты ждешь. И вот тут ты не знаешь, что ты можешь сделать.
Если вы окажетесь в такой ситуации не волнуйся. Вы столкнулись с одной из проблем самый распространенный которые могут возникнуть на этом устройстве. Хорошей новостью является то, что есть несколько решений, которые вы можете попробовать решить эту проблему. В этой статье я объясню некоторые Причины распространенные причины черного экрана на айфоне и что шаги, которые вы должны выполнить для решения проблемы.
Что может вызвать черный экран на iPhone?
Существует несколько причин, по которым ваш iPhone может показывать черный экран. Вот некоторые из наиболее распространенных причин:
- Программные проблемы: иногда проблемы с программным обеспечением могут привести к сбою iPhone и отображению черного экрана. Это может произойти после обновления операционной системы или при сбое в приложении.
- Аппаратные проблемы: iPhone также может отображать черный экран, если есть проблемы с аппаратным обеспечением, например с экраном или аккумулятором.
- Физический урон: Если ваш iPhone уронили или иным образом физически повредили, это могло привести к черному экрану.
Как его решить?
Если ваш iPhone сломался и постоянно показывает черный экран, не волнуйтесь, есть различные решения которые вы можете попробовать, прежде чем нести телефон в службу технической поддержки. В этой статье мы объясним, что делать, если вы столкнулись с такой ситуацией.
Вариант 1. Проверьте, достаточно ли заряда аккумулятора вашего iPhone.
Первое, что вы должны сделать, это проверить, достаточно ли заряда батареи вашего iPhone. Если ваш iPhone разрядился, он может выключиться и отобразить черный экран. Подключите iPhone к зарядному устройству и подождите несколько минут, чтобы убедиться, что экран зарядки.
Если вы не видите экран загрузки через несколько минут, у вас может быть аппаратная проблема. В этом случае продолжайте читать, чтобы узнать другие решения.
Вариант 2. Перезагрузите iPhone
Если ваш iPhone имеет достаточный заряд батареи, но по-прежнему показывает черный экран, попробуйте перезагрузить его. Сделать это, в зависимости от модели у вас есть, выполните следующие действия:
- Если у вас iPhone X, 11, 12, 13 или новее: нажмите и удерживайте любую из кнопок громкости и правую боковую кнопку, а затем используйте ползунок для выключения. Чтобы снова включить его, нажмите и удерживайте правую боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
- Если у вас iPhone 6, 7, 8 или SE (XNUMX-го или XNUMX-го поколения): нажмите и удерживайте боковую кнопку и используйте ползунок для выключения. Чтобы снова включить устройство, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
- Если у вас iPhone SE (5-го поколения), XNUMX или более ранней версии: нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, а когда появится ползунок, используйте его, чтобы выключить устройство. Чтобы снова включить его, удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
Если ваш iPhone успешно перезагрузится, вы сможете получить доступ к домашнему экрану. Если по-прежнему отображается черный экран, попробуйте следующее решение.
Вариант 3. Восстановите iPhone в режиме восстановления.
Если перезагрузка iPhone не работает, попробуйте восстановить его в режиме восстановления. Этот метод сотрет все лос данные вашего iPhone, поэтому вам следует сделать резервную копию, прежде чем продолжить. Чтобы восстановить iPhone в режиме восстановления, выполните следующие действия:
Подключите ваш iPhone к компьютеру и откройте iTunes
Первым шагом будет подключение вашего iPhone к вашему компьютер и открыть iTunes.
Войти в режим восстановления
к войти в режим восстановления, в зависимости от модели вашего iPhone вы должны сделать следующее:
- iPhone 8 или новее, включая iPhone SE (XNUMX-го поколения): быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости. Затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости. Наконец, нажимайте боковую кнопку, пока не увидите экран режима восстановления.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (XNUMX-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте верхнюю (или правую) кнопку и кнопку уменьшения громкости. Нажимайте их, пока не увидите экран режима восстановления.
- iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (XNUMX-го поколения) и iPod touch (XNUMX-го поколения) или более ранней модели: одновременно нажмите кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Нажимайте их, пока не увидите экран режима восстановления.
Найдите устройство на своем компьютере и обновите
Когда вы увидите параметры восстановления или обновления в iTunes, выберите Обновление. Компьютер попытается переустановить программное обеспечение без удаления ваших данных. Подождите, пока iTunes загрузит программное обеспечение для вашего устройства. Если загрузка занимает более 15 минут и ваше устройство выходит из экрана режима восстановления, вам нужно дождаться завершения загрузки, а затем повторить шаг 2.
Если ваш iPhone успешно восстановится, вы сможете получить доступ к домашнему экрану. Если по-прежнему отображается черный экран, попробуйте следующее решение.
Вариант 4. Обратитесь в службу поддержки Apple.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, возможно, на вашем iPhone проблема de аппаратные средства. Следующим шагом должно быть обращение к специалисту Apple. Самый быстрый способ — перейти по этой ссылке: Поддержка Apple. Вам нужно будет описать свою проблему и выбрать, как вы предпочитаете, чтобы вам помогли. Связаться со специалистом можно через чат или по телефону.
Вариант 5: отнесите свой iPhone в Apple Store
Если вам не удалось решить проблему, обратившись в службу поддержки Apple, технический специалист, с которым вы свяжетесь, скажет вам, что вам следует записаться на прием в ближайший Apple Store и принесите свой iPhone, чтобы они могли проверить его лично.
Для этого вам необходимо зайти на сайт Поддержка Apple , выберите свое устройство, выберите вариант получения технической поддержки и, когда появятся варианты поддержки, нажмите «Запросить встречу со службой технической поддержки». Затем вам будет предложено войти в систему с помощью вашего Apple ID, и вы сможете выбрать Apple Store по вашему выбору. выбрать свободную дату и время.
Мы надеемся, что с помощью этих советов, если в какой-то момент вы обнаружите, что у вас черный экран на вашем iPhone, вы сможете решить эту проблему. Быстро настолько, насколько это возможно.