Apple запустила специальную программу ремонта предназначено для владельцев Mac mini с чипом M2, которые после нескольких зарегистрированных инцидентов могут быть затронуты проблемы с включением вашего оборудованияКомпания обнаружила временный сбой питания в устройствах, произведенных в период с 16 июня и 23 ноября 2024 г.Бесплатная инициатива предусматривает бесплатный для пользователя ремонт устройства при условии его соответствия установленным требованиям.
Это решение принято в ответ на небольшое количество случаев, когда некоторые M2 Mac mini неожиданно перестают включаться. Хотя Apple подчеркивает, что только небольшой процент устройств показал этот инцидент, она предлагает всем затронутым устройствам возможность получить доступ к этой услуге по ремонту без оплаты. Ремонт можно сделать в любом магазине Apple Store или авторизованная техническая служба, гарантируя решение без дополнительных затрат для затронутых пользователей. Покрытие ограничено тремя годами с даты первоначальной покупки, независимо от обычной гарантии продукта.
На какие модели распространяется бесплатная программа?
соло M2 Mac mini, проданные и произведенные в указанный период не имеют права на участие в программе. Ни предыдущие модели (M1), ни будущие модели с чипом M4, ни версии с процессором M2 Pro не включены. Чтобы проверить, относится ли ваше устройство к числу затронутых, просто найдите серийный номер (на нижней панели компьютера, в оригинальной коробке или в меню «Об этом Mac») и проверьте его в онлайн-инструменте Apple.
Этот процесс Позволяет вам за считанные секунды проверить, подходит ли ваш M2 Mac mini для бесплатного ремонта. Если это так, пользователь может пойти в любой Apple Store или авторизованная техническая служба для обработки ремонта бесплатно. Важно отметить, что Покрытие имеет трехлетний лимит с даты покупки, без ущерба для обычной гарантии.
Практические подробности о бесплатном ремонте
Чтобы запросить ремонт, процесс простПосле проверки соответствия требованиям просто посетите ближайший авторизованный сервисный центр, показав чек, выданный Apple после проверки серийного номера. Технические специалисты осмотрят устройство и, если неисправность подтвердится, отремонтируют его бесплатно.
La Покрытие распространяется только на проблему с зажиганием. вызвано этой конкретной неисправностью. Если устройство имеет другие повреждения, такие как удары или повреждения от жидкости, их необходимо устранить в первую очередь, и они могут не покрываться бесплатным обслуживанием. Кроме того, инициатива не продлевает гарантию Mac mini; она ограничивается решением этой конкретной проблемы в установленные сроки.
Apple рекомендует пользователям резервное копирование ваших данных перед возвратом оборудования, чтобы избежать потери данных. Также стоит проверить, есть ли какие-либо ограничения в зависимости от страны вашего проживания, так как некоторые процедуры могут отличаться. Для этого лучше всего обратиться на официальный сайт или обратитесь в службу поддержки Apple.
